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买保险的时候,这些决策是不是很重要

来源:广州热线综合

时间:2018-04-21 08:13
买保险的时候,这些决策是不是很重要
 
  在买保险的时候,我们会发现到,其实现在很多的这些保险观念都会越来越多,那么更多的是我们面对于这些顾客们在保险理赔问题上面到底是如何了解的,那么更多的是这个保险问题当中的观念。在广州一家事业单位工作的孙娜(化名),今年大年初一外出自驾游时意外发生事故,3车连撞,她的车被追尾。事故发生后,保险公司的定损员到达现场进行核验,孙娜决定等春节后再将车开到修车厂维修。春节后上班第一天,孙娜接到保险公司定损员的电话,通知她去修车厂。然而,孙娜将车停在修车厂3天,无人问津。孙娜再一次电话联系保险公司定损员,这名定损员却说他不负责这一片区的业务,让孙娜找其他人。
 
  “如果片区不符,定损员是不是应该第一时间告诉我,总不能让我把车放在修车厂3天呀。”孙娜在电话里告诉记者,她拨打投诉电话后才解决这件事。今年1月2日下午,江西省南昌市的陈亮驾车外出,发生一起交通事故。之后,她多次拨打保险公司客服电话,但一直无人接听,直到深夜11时才派人到现场定损。在定损后,保险赔偿金额迟迟不到账。3个工作日后,陈亮来到4S店,在店内坐了整整一天,想协商先放车,但一直没有结果。“当时店里各个经理打电话给保险公司都协商不了先放车,保险公司的答复是支付系统出了问题,所以一直显示在付款。”陈亮说。
 
  陈亮从事服装批发生意,春节前的一段时间非常忙,但是却被保险公司耽误了很多时间,“对于消费者造成的伤害,谁来赔偿”?能看到这样的事情之后,很多人一直都在关注这样的一个保险问题,在买的时候什么都好说,买完了之后似乎就没有那么简单了,所以说更多的问题是一个我们现在要了解到的一个重大的情况,面对买保险的这个问题,我们都有很多重要决策性的观念,了解到的,也是一个越来越重视的方面,并且给我们的生活,带来了一定的影响。
 

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