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广州枢纽7月保障2700余名无陪儿童出行

来源:广州热线综合

时间:2020-08-01 16:23
广州枢纽7月保障2700余名无陪儿童出行

随着各地中小学校陆续放暑假以及跨省旅游相关政策逐步恢复,7月南航在广州枢纽迎来无陪儿童出行高峰。7月1日至31日,南航广州枢纽共保障国内航班进出港无陪儿童超过2700人,其中出港航班1500余人、进港航班近1200人,单日最高峰累计保障国内进出港无陪儿童达202人。

据了解,由于今年广东省中小学生暑期放假时间推迟,南航在广州枢纽的无陪儿童出行高峰主要集中在7月19日至26日,无陪儿童出港的目的地主要包括重庆、西安、郑州、成都、南充等城市。


7月31日,记者在广州白云机场T2航站楼出发厅看到,在南航的D20-22国内特殊旅客服务柜台前,络绎不绝有家长带着小朋友前来办理“无陪儿童服务”。一名准备乘坐南航CZ5349前往郑州的小朋友非常兴奋,和父母告别后就背着书包,在南航工作人员的带领下,出发去安检、登机。其家长告诉记者,因为工作繁忙,为孩子申请了无陪儿童服务,让孩子一个人飞过去和爷爷奶奶过暑假,由于乘机过程全程有人陪同,家长也都非常放心。

记者在现场看到,南航为无陪儿童提供服务的国内“特殊旅客服务”柜台,比普通的柜台矮30厘米。90厘米高的台面,刚好适合孩子们的身高,既人性化又温馨。此外,值机柜台、特服旅客休息区、登机口等多个环节都提供免洗手消毒用品,严格执行测温及手部消毒等防护工作。在特服旅客休息区,也会提供已消毒的玩具和书籍,陪伴小朋友度过安心快乐的候机时光。

南航地服部国内值机值班主任冯加艳告诉记者,“为做好暑运旺季无陪儿童的服务保障,我们在现场加派志愿者全程指引,做好无陪儿童个人防护,全程落实疫情防控工作要求,让家长安心、放心。”

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