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广深港高铁“无缝接驳”服务

来源:广州热线综合

时间:2018-09-24 16:39
广深港高铁“无缝接驳”服务

23日一早,乘坐广深港高铁第一班到穗列车的陈女士一出站,就收到了来自广州公交集团送上的纪念品——一张能在穗港两地使用的羊城通·八达通联名纪念卡。而在广州公交集团工作人员的指引下,她在2分钟内便买到了去往佛山的车票。“这样‘无缝接驳’的交通服务太方便了!”陈女士高兴地说。
23日,广深港高铁全线开通,旅客往返穗港两地的时间大大缩短。笔者从广州公交集团了解到,为满足广深港高铁广州南站、庆盛站等到站旅客的多样化、个性化出行需求,该集团在广州南站打造了完善的地面交通接驳线网,包括如约巴士、如约的士、如约商务、如约城际等,并在西广场专门新增了广州南汽车客运站招呼站,打造高品质“无缝接驳”服务。
据广州公交集团副总经理刘伟介绍,广深港高铁开通后,该集团将在现有公交线网的基础上加密发班班次,开行广州南站至广州火车站、南海车站等地的“如约巴士”定制公交线路,并根据旅客出行需求,动态优化调整和新开行如约线路,重点做好夜间到站旅客“兜底”服务。
同时,广州公交集团也安排出租车固定运力进行循环式服务保障,并根据现场巡游出租车运力情况随时应急调度车辆支援。在长途客运方面,广州南汽车客运站在现有客运班线的基础上,一方面使用高端商务车和中巴车,全天候尤其是深夜时段为到站旅客提供定制客运线路。另一方面,推出豪华大中巴和商务车,为广深港高铁抵穗团体旅客提供VIP包车服务。
在 打造完善的地面交通接驳线网同时,广州公交集团在广州南站到达大厅设置了综合服务中心,服务人员会为乘客提供指引咨询。为了方便旅客去乘坐大巴,公交集团在现有广州南汽车客运站(东广场)的基础上,在西广场专门新增了广州南汽车客运站招呼站,旅客可以在招呼站享受“导乘、茶水、报刊、充电、视频”等温馨服务。

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