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广州石化:“任何时候都绝不牺牲品牌”

来源:广州热线综合

时间:2018-04-18 13:08
广州石化:“任何时候都绝不牺牲品牌”


“广州石化品牌意识强,质量可靠。产品质量不过硬坚决不出厂,我们就是想要也不行。”在3月29日召开的中国石化2018年化工产品用户座谈会上,一家与广州石化合作了20多年的新材料公司经理的话语中有些“又爱又恨”的味道。

“宁可损失点效益,但任何时候都绝不牺牲品牌。”广州石化计划经营部负责人回应道。

广州石化始终秉承中国石化“质量永远领先一步”和“质优量足,客户满意”的方针,创新建立了产、销、研、用“四位一体”产品研发机制,始终信守“每一滴油都是承诺”的社会责任和合作双赢的市场法则,牢固树立品牌意识,坚持生产优质环保产品,努力提供完善的服务设施,不断提高产品价值,通过实施质量管理全过程、产品研发全方位、客户沟通全天候等措施,确保产品出厂合格率及国家各级质量监督部门抽检合格率一直保持100%。

质量管理全过程

为将“质量永远领先一步”、“质优量足,客户满意”的质量方针和目标落实到位,广州石化强化全员质量意识,将质量第一理念贯穿质量管理全过程。

在体系建设方面,广州石化对质量体系内容及相应的程序文件进行了修订,进一步提升质量管理的科学性、严谨性、时效性,确保质量管理体系有效运行;结合生产实际及总部质量管理要求,梳理质量管理制度做好质量制度的动态制修订工作。2017年,共修订公司级质量管理文件5个。

在原(辅)材料管理方面,进一步修订和完善了《化工原(辅)料进厂检验计划》,对原料品种、项目、技术要求和检验频次进行了补充和完善;加大三剂外委抽检力度,同时对原辅材料供应商开展第二方审核。

装置安全平稳运行是确保产品质量的前提和基础,为实现装置安全平稳生产,广州石化从炼化一体化生产经营的特点出发,强化“一平稳四优化”(平稳装置生产,优化原料结构,优化装置运行,优化产品结构,优化公用工程)的理念,建立以“效益”为目标的决策形成机制,强化以“财务”为核心的决策导向机制,完善以“计划”为导向的决策调整机制,提升以“调度”为中心的决策执行机制,健全从决策层到优化层、执行层循环优化的闭环管理模式。

在过程质量控制方面,广州石化将质量管理工作重心前移,加强过程质量监控和控制,提前掌握原料性质和工艺参数变化,预判质量情况,制定监控措施,出现质量波动及时应对调整;跟踪过程质量,馏出口关键质量控制指标纳入预警系统,通过日报和手机短信的形式,全面监控生产质量运行状况;将内控合格率完成情况及质量稳定性控制情况纳入质量管理考核;每月从装置、作业部和生产管理部分三个层面对所有产品进行稳定性分析,有针对性地制定措施,持续改进。

在专项检查考核和奖励方面,采用周检、月检、季检相结合方式,重点检查原材料管理、关键质量点控制、质量指标、贮运出厂及质量风险等执行情况并按制度考核,未及时整改或重复发生的则加倍考核。2017年,共提出质量专业考核55项次。

产品研发全方位

3月15日,广州石化树脂产品生产的主要单位——广州石化化工二部与化工销售华南分公司合成树脂部在2017年取得丰硕成果的基础上,继续签订了《2018年“共建产销一体化”活动协议》,继续深化合作模式,联合举行产销研讨、联合进行市场走访等,以问题为导向,在产品营销和拓市上攻坚克难,化工销售华南分公司落实“一品一策、一户一案”的差异化营销政策,化工二部以市场反馈为指引,组织项目攻关,致力解决技术难题,实现产品优质优价。

在新产品层出不穷的市场形势下,为生产出更多适销对路的产品,提高产品竞争力和市场占有率,广州石化构建了产、销、研、用“四位一体”的全方位产品研发机制,对产品结构进行调整,并成立了由公司领导、管理人员、技术人员、销售人员组成的新产品开发团队,定期走访市场和开展技术交流,收集产品评价报告,了解用户具体需求,向用户推介产品并帮助用户解决产品应用中遇到的技术问题等。

广州石化成立了产品研发和用户服务机构,计划经营部为广州石化用户服务管理主管部门,承担与用户沟通、协调职责,负责做好产销协调、用户走访、需求搜集、投诉受理和满意度调查等工作;生产调度部为质量和计量管理部门,负责产品质量和计量管理、投诉的内部调查、核实,督促相关单位落实纠正预防措施,组织实施质量和计量改进计划;技术开部为新产品开发和推介的负责部门,为用户提供技术支持;各生产作业部按要求抓好产品的生产以及发货管理。

20万吨/年聚丙烯三装置开工后,物料平衡余地增加,广州石化充分发挥各装置的特点和优势,对装置产品结构进行调整,产品开发分工各有侧重,更加明确。聚乙烯装置侧重生产高透明、高性能膜料和高熔指低密度软体聚乙烯注塑料;聚丙烯一装置侧重生产管材料、中熔指中抗冲注塑料、无规共聚透明料等;聚丙烯二装置侧重生产柔性非织造布专用PP、薄壁注塑料;聚丙烯三装置侧重生产熔指从低到高的共聚抗冲聚丙烯系列产品、汽车专用料产品;聚苯乙烯装置GPPS线侧重生产高端扩散板、导光板产品,HIPS线侧重生产高抗冲高光泽双高产品。

广州石化新产品开发工作始终坚持以市场为导向,加大重点新产品的开发和培育,构建产品特色化、系列化的竞争优势。在产、销、研、用的共同努力下,聚烯烃常规排产牌号由2013年的22个增加到2017年的37个;2017年,广州石化生产乙烯22.61万吨、聚乙烯19.7万吨、聚丙烯33.4万吨、聚苯乙烯6.4万吨;全年共生产塑料新产品、专用料40.08万吨,创历史新高;新产品、专用料占产品塑料比例为67.33%,较2016年提高了24.57%,创历史新高;全年新产品、专用料累计创效6000多万元。

客户沟通全天候

3月29日,中国石化2018年化工产品用户座谈会在广州石化召开。中国石化与化工产品核心客户围绕产品质量和客户服务等,就如何实现“共生共荣”等进行了广泛交流。中国石化化工事业部、科技部、化工销售公司、化工销售华南分公司、广州石化;金发科技等18家树脂产品及台达化工等10家有机产品核心客户代表参加会议。

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