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疫情下互联网城市的“深圳样本”(5)

来源:广州热线综合

时间:2020-02-26 11:08

“云”矩阵:一即一切,一切即一

如果把“i深圳”比作深圳互联网防疫运行系统的“大脑”,那么分布于各职能单位、街道、社区的无数个政务公众号则犹如“神经末梢”。这些平台之间互联互通,产生了“一即一切,一切即一”的传播势能,在疫情期间发挥着信息及时采集、反馈、发布的强大功能。

“因为疫情缘故,推送任务比往年多了不少!以往假期,推送一般以贺卡或祝福类内容为主,今年每天都要及时关注防疫动态,有时一天要推送6次。大年三十,就已经在家‘复工’了”。“i深圳”微信公众号的编辑小陈虽然为春节假期“泡汤”而惋惜,但每天关注前方疫情,编辑汇总来自一线记者的新闻素材,觉得这样的春节倒也“充实”。据小陈介绍,许多政务媒体编辑跟她一样,在疫情期间都开启了“远程狂推模式”。像“深圳交警”“深圳女声”“幸福福田”“新时代新罗湖”“坪山发布”,更是调整到一天推送6次的工作常态,深圳市工业和信息化局的公号最高一天可以推送11次!

深度深圳 |“云”上的城市:疫情下互联网城市的“深圳样本”

 

小陈所供职的深圳晶报传媒有限公司,是广东乃至国内最大的政务媒体服务机构,目前已代运营政务微信逾100家。自深圳打响“战疫”以来,由晶报传媒代运营的“i深圳” “深圳教育” “深圳市工业和信息化局”“深圳市场监管”“深圳交警”和“幸福福田”等众多政务微信公号,时刻监控疫情最新动态,大幅增加了更新频次,及时将权威、准确的抗疫信息“快递”给公众。据统计,1月21日至2月15日期间,“i深圳”微信公号平台已累计推送疫情相关资讯148篇,总阅读量超370万。

在疫情面前,公共服务不光有“量”还有“质”。以“i深圳”为例,市民在访问“深i您-疫情防控服务专区”的时候,不可能对“深i您-平安在家服务专区”和“深i您-企业服务专区”熟视无睹。前者集成了科普、健身、娱乐、音乐、教育以及“360度虚拟博物馆”等内容,一网包办市民居家休闲生活;后者则推出复工指引、信息发布、企业办事及政企互动四大板块,为企业简化办事流程、节约时间成本。据了解,“i深圳”已进驻7484项服务事项,其中95%以上的个人政务服务事项和60%以上的法人政务服务事项已实现了掌上办理。

“云”生活:居家隔离生活的全套解决方案

疫情让全民皆“宅”,宅出了前所未有的生活场景。“各位老乡们晚上好,今天是鼠年的第一个月圆之夜,也是我们社区第一批居家隔离人员解除隔离的日子。在此,北站社区为所有居家隔离人员以及第一批解除居家隔离的老乡们献上这场晚会!”2月8日晚上8点,深圳市龙华区民治街道北站社区举办的元宵晚会,在一个名为“湖北人家总群”的微信群里准时开场。居民们纷纷上传表演视频、语音分享蜗居感受,过了一个别开生面的元宵节。

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