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江南:多举措推动“互联网+政务服务”

来源:广州热线综合

时间:2018-11-29 11:20
江南:多举措推动“互联网+政务服务”

  为深入推进政务服务平台建设,切实发挥网上办事成效,提高办事效率,提升群众及园区企业获得感和满意度,集中区多举措推进“互联网+政务服务”工作开展。
  规范办事大厅,规划970平方米建立行政、涉企服务大厅,设立了综合服务、全程代办、消防、行政执法、税务、政策兑现等9个窗口,基本实现了前台受理、后台办理。
  精简优化流程,设置企业设立、项目批准、基本建设3条主要审批流程和标房优惠政策兑现、水电报装等2条专项流程,编印《企业投资建设项目行政审批及办事指南》,明确了20项审批和11项服务事项的办理程序、时限、收费标准、提交材料等相关要求;在全市率先推行“全程代办”服务,安排专人全程代办或全程陪同企业办理。截至目前全程代办各项业务70件。
  推进“一网通办”, 将区内涉及环保、市场监管、产业发展等52个审批政务服务事项纳入全市一体化网上政务服务平台,实现应上尽上、全程在线,“群众办事一个入口”,同时有针对性地开展业务培训,我区政务服务事项网办深度3级以上的达到90%。自8月以来网上受理服务事项110件,办理完成110件,办结率100%。
  做好延伸服务,完善落户企业微信服务群,管委会分管负责同志、各职能部门主要负责同志、办事人员及落户企业负责同志均加入该工作群,现已收集各类事项或疑问等83条,做到第一时间受理、办理、答疑解惑。

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