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东莞公安政务服务实施五项改革破难题

来源:广州热线综合

时间:2019-11-13 18:55
东莞公安政务服务实施五项改革破难题


11月12日上午,东莞市公安局举行新闻发布会。会上,东莞市公安局党委委员、副局长董铁作为主发布人通报了东莞公安机关政务改革方面的工作情况及成效,治安、交警、出入境管理等相关警种负责人对现场媒体记者所提出的相关问题进行了回复。

今年以来,东莞市公安局按照“全市一盘棋”的思路,市镇两级统筹规划、分步实施,全面打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,逐步实现 “马上办、网上办、就近办、一次办”的目标,让东莞市民真正从公安政务服务改革中获益。以五项改革破解五大难题。

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“一窗办理”,解决办事“多头跑”

为破解过去广大市民办理车驾管、出入境、户政、居住证等不同类型公安业务时,需要到不同的地点办理,往往“多头跑、往返跑”的难题,市公安局紧紧抓住市委、市政府统筹市镇两级政务窗口集中、审批权限集中、政务数据集中,打造新一代市民服务平台与东莞城市会客厅的契机,推行公安业务“一窗办理”新模式。在市镇两级政务大厅设立公安业务区,业务区的服务窗口都可以办理公安政务服务事项。经过近一年的努力,从10月8日起,广大市民可以到市民服务中心政务大厅公安业务区各服务窗口办理181项公安事项。

除此之外,市公安局还在市民服务中心政务大厅设置自助网上申报区,安排专人引导网上申报办理;设置24小时自助服务区,方便群众随时自主办理港澳个人游签注、台湾团队游签注、省内居民补换领居民身份证、市内居住证签注等高频事项。

下来,市公安局将在全市推广“一窗办理”新模式,让广大市民彻底告别“多头跑,往返跑”,真正实现“只跑一次腿”、“只进一扇门”。

“预约预填”,解决办事“等候久”

为破解过去广大市民到公安机关服务窗口办事拿号难、排队久、填报资料多等难题,东莞市公安局进一步优化了公安政务服务事项办理预约模块:

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