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广州白云法院实现审判现代化

来源:广州热线综合

时间:2019-01-11 20:47
广州白云法院实现审判现代化

“小宝你好,我想问一下公司拖欠我工资,我该怎么办?”在广东省广州市白云区人民法院诉讼服务中心,前来立案讨要拖欠工资和加班费的劳阿姨,在导诉员的指导下,尝试与法律服务机器人“小宝”聊了起来。短短10秒,“小宝”就将与劳动诉讼相关的法律条文及案例展示在屏幕上,这让劳阿姨直呼“太神奇了”。

自2014年以来,白云法院以破解“案多人少”矛盾、执行难、送达难等问题为突破口,全力推进智慧法院建设,已建成以“智检、智讼、智审、智执、智达、智保、审判执行辅助外包事务中心”为核心的“六智一中心”智慧法院格局。

“智慧法院真正做到‘让信息多跑路、让群众少跑腿’,为法官减负,为审判助力,逐步实现审判体系和审判能力现代化。”广州白云法院党组书记、院长邓淦华说,自开发启用智慧法院系列系统以来,白云法院结案率高达94.56%,法官人均结案1382.65件,位居广州市基层法院前列。

 

智慧诉讼省时又省力

“关注微信公众号,点击‘云法讼宝’,通过人脸识别核验,不仅可以在手机上预约我们的办事窗口,您还可以进行网上立案等操作。”一位导诉员正在向律师介绍“云法讼宝”系统中的预约排队及网上立案功能。

一站式智慧诉讼微服务平台“云法讼宝”,是白云法院“智讼”系统中的一大亮点。“云法讼宝”系统内嵌于微信服务大生态,设有排队叫号、网上立案、诉讼风险评估、诉讼费缴纳等功能,其中,网上立案最具创新性。

记者了解到,作为全国首个开通手机微信端、PC端双通互联自助立案系统的法院,白云法院首创立案前调解与诉讼风险评估相结合的智能立案渠道,最大限度让老百姓熟知参与诉讼的权利与风险,使之能主动掌握最有效解决矛盾纠纷的方法及途径,真正做到“让群众少跑腿,让信息多跑路”。

统计显示,从启用到2018年11月30日,PC端、微端立案共收案13761件,成功立案9628件,立案成功率高达70%。当事人、诉讼参与人通过扫描二维码支付诉讼费用共计16353笔,合计3570.95万元。

近年来,白云法院采用信息化手段不断提升服务质量和水平,除了已为群众提供专业法律咨询543万余次的法律服务机器人,诉讼服务中心还增设智能叫号系统、红外触控导诉一体机、智能自助填单一体机等,简化立案环节,优化办事流程,有效解决了当事人在立案时经常遇到的排队久、耗时长、填单难等问题。

同样,“人脸识别”技术的“智检”系统的应用,也获得了办事群众的高度认可。

“刷个脸就能进法院,基本不用怎么排队了。”经常到法院办事的律师们说。

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