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广州越秀区启用加装电梯服务中心

来源:广州热线综合

时间:2018-04-21 13:05
广州越秀区启用加装电梯服务中心

此前,信息时报曾独家报道了越秀区将于本月20日正式开放“1+18”个“电梯专窗”,即:在越秀区政务服务中心开设加装电梯咨询预审专窗,并在18个街道政务中心增设电梯咨询专窗。昨日,记者获悉,“电梯专窗”已全部开放。同日开放的还有一个越秀区既有住宅加装电梯服务中心,设在越秀区国土房管局的一楼。据了解,这是越秀区新增的一个服务中心,同时,越秀区还公布了最新版的既有住宅加装电梯流程图。据悉,越秀区计划3年内完成不少于360台既有住宅增设电梯目标。

服务中心提供专业化服务

据介绍,越秀区既有住宅加装电梯服务中心是联合加梯相关的职能部门、志愿者团队、电梯企业共同组建的一站式服务中心。可以为群众提供既有住宅增设电梯筹备方法、技术要求、申报程序、维护保养等全流程的政策解答和咨询服务。

其中,入驻的电梯优质企业可以为群众提供加装电梯设计、施工一条龙的专业化服务。而志愿者团队则是充分发挥志愿者作为“加梯过来人”的榜样力量,通过现身说法、经验分享等,为在建及拟装电梯的住户面临问题出谋划策、协助化解矛盾纠纷。

已有不少居民前往咨询

昨日下午,记者走访越秀区既有住宅加装电梯服务中心时,还没到正式上班时间,大厅里已经来了好几位咨询加装电梯的居民。经了解,他们是越秀区共和西路的居民,他们想给旧楼加装电梯,但是有一户居民不同意。另外,电梯的位置又不太够,遇到了一堵围墙。他们想来咨询一下看看是否有解决的办法。来访登记之后,工作人员将他们引导至一家电梯公司的摊位前进行具体咨询,看能不能把电梯设计得小一点,因为他们这栋楼一共9层楼,每层2户,总共只有18户居民,电梯也不需要太大。

记者发现,在越秀区既有住宅加装电梯服务中心的大厅里,不仅有电梯企业的进驻,还设有一个志愿者服务岗。坐岗服务的是来自荔湾区彩虹街的梁伯,他说,他已帮他所在旧楼装上了电梯,这过程当中有些复杂的问题,他们也都解决了,因此以过来人的身份现身说法,也分享分享他的经验。

据了解,昨日上午,该服务中心就已接待了15批居民前往咨询加装电梯的相关事宜。

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