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广州市税务部门优化营商环境助力区域经济高质量发展

来源:广州热线综合

时间:2018-03-31 13:21
广州市税务部门优化营商环境助力区域经济高质量发展

  3月30日,天河区“优化营商环境,助力经济高质量发展”主题活动在国家级科技企业孵化器——宏太智慧谷拉开序幕。

  “近几年来,广州天河已经成为创新创业的热土。2017年,天河区新增高新技术企业超过1400家,相当于每6个小时诞生一家高新技术企业。这一切离不开税务机关在内的政府部门积极优化营商环境,为产业经济高质量发展等方面注入强大助推力。”广州市人大代表、宏太智慧谷董事长江枚元活动上说。

  优化环境“56条” 打造服务“新高地”

  作为“千年商都”和改革开放前沿地的广州,自2017年被确定为全国首批5个优化税收营商环境试点城市之一以来,广州市税务部门便以打造便利化、规范化、国际化营商环境为目标,推出优化税收环境“56条”具体措施,并已陆续推动落地完成。其“56条”措施主要涵盖了压缩办税时间、提升办税便利度、提高征管效能等7大类别,从税收服务提效增速入手,全面激活市场的投资创业热情。

  以天河区为例,天河管辖区域内的纳税人办理大部分国、地税涉税事项已实现了通办,办税服务厅平均办理时间和纳税人平均等候时间比2017年初分别下降了45%和85%,办税服务厅服务效率持续提升,纳税人的需求和问题得到有效、快速解决。

  问需对话“综合体”扩大服务“朋友圈”

  活动现场对包括亿航科技在内的6家天河区近年来知名高新技术企业的多款产品进行了集中展示。现场还税务部门通过对话沙龙、现场互动等形式,对现场与会企业的疑问进行解答。

  “这次活动的形式很新颖,政府部门主动走近我们问需、问计,这对天河区高新技术行业发展无疑是一股强大的助推力。”当天参与活动的五号空间负责人说道。

  自助办税“一站式”助力服务“高质量”

  在“优化营商环境 助力经济高质量发展”主题活动中,广州市新一代智能办税机器人“税小能”落户宏太智慧谷。据悉,这是广州市首次在众创空间内配备智能办税机器人,该机器人可实现人机实时对话,对接电子税务局,提供24小时自助办税服务,满足该众创空间内约200余户纳税人在家门口办税的需求,并辐射服务天河智慧城几千户纳税人。

  一台“税小能”,作用大不同。这个由天河区高新技术企业研发制造的“税小能”,突破了传统办税服务终端申报、认证、发票发售、代开发票传统的功能,实现了涉税事项申请、纳税证明和信用等级证明出具、人机协作互动解答等功能,有效填补了市场的空白。据介绍,下一步‘税小能’还将实现实名信息认证、智能咨询、智能导办等功能,真正成为服务纳税人的“小能手”。

  近年来,广州市税务部门大力推进‘互联网+税务’,鼓励纳税人多走网路,少走马路,目前有约80%以上的业务通过互联网进行办理。在国家级科技企业孵化器配备24小时智能办税机器人,就是广州市税务部门继自助设备进驻商业市场、商圈、银行后的又一创新服务举措。

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