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广州市打造“1+2+10”智慧监管云平台实现“机器换人” 北京高温蓝色预警

来源:广州热线综合

时间:2017-11-14 10:51
广州市打造“1+2+10”智慧监管云平台实现“机器换人” 北京高温蓝色预警

广州市依托“智慧广州”大力推进“智慧食药监”信息化建设,投入2.2亿元打造“1+2+10”的广州市食品药品智慧监管云平台,实现了食品药品监管全程信息化、远程监控智能化、移动执法智慧化和日常办公自动化、工作流程规范化,极大缓解了人手不足的矛盾,工作效率和监管效能不断提升,实现“机器换人”。

  一、建立1个大数据中心,实现信息互联互通

  广州市食品药品监督管理局打破“信息孤岛”,以监管相对人(涵盖企业、单位和个人)为主线,纵向整合辖区国家、盛市、区食药监部门审批或备案成立的企业监管业务数据,横向与市工商、质监、农业等部门进行数据对接,建立广州市食品药品大数据中心。大数据中心对全市22万监管相对人建立动态电子数据库,实现“一企一档”(一家企业一份电子档案),内容涵盖企业基础信息(包括企业名称、地址、负责人、联系电话、经营范围等基础内容)、企业许可证信息(包括申办、变更、注销等过程详细信息)、企业产品抽检信息、日常监督检查信息(包括检查中所发现的问题及整改落实情况)、企业违规被处罚信息(包含处罚过程中立案、查处、办结等详细记录)和企业信用评定等级信息等6大类信息,并进行动态管理,实现了监管相对人数据信息的全方位、实时互联互通。

  二、建立两大平台,提升对内规范对外服务水平

  对内搭建“智慧监管云平台”,实现了事前、事中、事后监管业务全程信息化,同时加上办公自动化(OA)等辅助支撑系统,实现了“业务协同、资源整合和信息共享”的“智慧食药监”信息化建设目标。通过智慧监管云平台,监管人员使用移动执法终端扫描企业许可证上相应的二维码,即可实时了解和掌握企业全部信息。在日常监管时只需根据检查情况在设备上进行点击操作即可,不仅极大地提高工作效率,而且实现了监管执法标准化、规范化、电子化和留痕化。

  对外搭建“公众服务平台”,集网上办事大厅、“广州食药监”微信公众号、官方微博、政务网站、曝光台、附近放心店、创建科普等内容。微信“便企通”实现相对人许可备案预办理、进度查询、办事指南、网上咨询、通知公告、执法员证查询以及在线视频业务培训等服务,提高了服务效率,提升了相对人满意度。微信“便民通”实现公众随时随地查找“附近放心店”,提供数据查询、食品快检、举报投诉、消费警示、创建直通、安全知识、监管动态和明厨亮灶之厨房监控视频等推送或互动栏目,倡导放心安心消费,提升食品安全满意度,提高市民幸福感。

  三、建立10个业务系统,实现“机器换人”

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