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零售巨头沃尔玛如何重塑商业网络(4)

来源:广州热线综合

时间:2019-10-16 15:27

网络意味着拥有更大的流量,更高的效率,更多的机会。在17、18世纪,来自欧洲的商人们掌握了贸易网络。工业时代以后,来自美国的制造商掌握了生产网络。现在轮到沃尔玛登场了,他又是怎样取得这场博弈的胜利呢?

3/6 掌握供应链

熟悉零售业的朋友都知道,对于零售商而言,决定市场话语权的有三个要素,它们分别是信息流、资金流和物流。而三者之中,掌握信息流才是关键。

回顾近代的欧洲商人们,他们为何能在市场上取得议价权?首先是因为他们了解不同市场的供求信息,知道哪些商品在哪些地方相对稀缺。这就是最早的信息流。

而现代的零售商,对信息流的要求就更高了,除了价格以外,他们还需要对地段、人口、库存等情况有全面的了解。要想更快,更系统地掌握这些信息,则必须求助于新技术。

天天低价:零售巨头沃尔玛如何重塑商业网络

 

为此,山姆·沃尔顿从70年代初,就购买了一架私人飞机。不过,他买飞机的目的可不是为了旅游度假,而是方便在店与店之间来往。除此之外,飞机还承担了一项特殊的任务,那就是勘察新店的选址。

众所周知,开展线下零售,地段是关键。沃尔顿说,坐在飞机上,他就能判断该地区的交通流向,哪些地方热闹,哪些地方冷清,可谓一目了然。而在当时,还没有任何一家零售企业以这样的方式选择店址。

进入八十年代,沃尔玛更是投入2400万美元的巨资,为自己专门建造了一颗人造卫星,将公司的整个物流体系纳入监控之下。随后,沃尔玛又斥资6亿多美元,打造了属于自己的电脑和卫星系统。通过计算机软件与通讯技术,沃尔玛对任何一家门店的销售数量,销售价格乃至库存状况都了然于胸,乃至具体到任何种类的商品。要知道,那可是八十年代,根本还没有电商,而沃尔玛已经成为掌握零售大数据的先驱。

到了九十年代,沃尔玛又开发了一个互联网数据平台,这个平台可以把沃尔玛超市的相关销售数据反馈给供应商,是他们在第一时间知道自己的产品卖得如何。从某种意义上,沃尔玛已经成了广大供应商的生产规划者。当然,这在提高供应商生产效率的同时,也带来了很多意想不到的后果。关于这一点,我在后面还会讲到。

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