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母婴专卖店的消费人群主要有哪些 雪诺复活

来源:广州热线综合

时间:2017-10-13 10:33
母婴专卖店的消费人群主要有哪些 雪诺复活

母婴专卖店在经营过程中不仅要做好品牌定位,还要知道自己的受众人群在哪里,虽说母婴店的主要消费人群是妈妈和宝宝,但是把消费人群更加细化,有利于门店的管理和销售,下面,爱亲的开店导师就此问题为大家做进一步讲解。

1、核心顾客

根据意向调查表明,母婴店的核心购买人群7—12月的宝妈,一般这个层级的消费者,对奶粉和纸尿裤的需求量很大,而且有一定的购买经验,会在自己熟悉的门店购买。想要抓住核心顾客,平时就要做好服务,在爱亲店里,都配有专业的育婴师,为顾客提供专业服务。

2、目标顾客

孕期妈妈是门店最想争取的目标顾客,争取到一个孕期妈妈就意味着未来稳定持续地购买力,孕期妈妈的消费潜力很大,因此,像爱亲门店,在店内增设育婴师、催乳师项目,专业解决孕期顾客的需求,为门店带来人气和收益。

3、会员顾客

58%的母婴店会员消费金额占整店销售的一半以上,因此,会员顾客的管理十分重要,维护好会员顾客可为门店带来稳定收益。在爱亲门店里,都有专门的会员管理系统,跟踪会员消费情况,帮助店主维护会员顾客。

4、潜在顾客

如何发掘潜在顾客对门店的发展很重要,不会发掘顾客的门店开的不会长久,潜在顾客的发掘,可以通过平时门店的活动、试用装派发、门店宣传等手段吸引顾客进店。

5、其他需求顾客

有的母婴消费群体虽然对母婴用品的消费需求不高,但是对其他店内的服务具有很大的消费潜力,比如当下火热的婴儿游泳项目,很容易吸引顾客的注意。

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